vanAnaarBETER
Publicatiedatum
5 december 2022
Locatie
Spiere, Belgium
Categorie
ICT  
Type

Heb jij “what it takes” om het IT support team van een internationaal bedrijf te leiden? Op zoek naar een functie waarbij je kan meedenken over de werking, optimalisatie en verdere uitbouw van de afdeling? Dan word jij misschien de nieuwe IT support manager van onze klant!

WIE BEN JE ALS IT SUPPORT MANAGER?

  • Je hebt minstens 5 jaar ervaring in IT support. Bij voorkeur heb je ook reeds een eerste ervaring als leidinggevende van een support afdeling of heb je meegeholpen bij het opzetten van een service desk.
  • Je bent klantgericht, communicatief en een echte teamplayer.
  • Je bent iemand die graag op zoek gaat naar de oplossing voor elk probleem.
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels.
  • Je werkt hoofdzakelijk vanuit Spiere, maar bent bereid om regelmatig ook eens naar de vestiging in Lokeren te gaan.

WAT DOE JE ALS IT SUPPORT MANAGER?

  • Je neemt de leiding over het team in België, dat bestaat uit 2 medewerkers. Op termijn zal je ook meehelpen om dat team verder uit te breiden.
  • Je analyseert de huidige manier van werken en komt snel met nieuwe ideeën op de proppen, zowel op vlak van aanpak als mogelijke nieuwe systemen om de eerste- en tweedelijns ondersteuning te optimaliseren.
  • Je zorgt ervoor dat jouw team goed op elkaar inspeelt en een sterke poot binnen de organisatie wordt.
  • Je doet onderzoek naar de klanttevredenheid en analyseert hoe deze nog zou kunnen verbeteren.
  • Je bent verantwoordelijk voor de IT ticketing tool. Je evalueert, past procesflows aan en rapporteert waar nodig.
  • Je staat in voor de verwerking en opvolging van de levering van nieuwe hardware.

WAT BIEDEN WE JOU?

Naast je loon heb je nog extra voordelen zoals een bedrijfswagen, groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques en een CAO-90 bonus. Het bedrijfsrestaurant, de opleidingsmogelijkheden en de leuke bedrijfsevents zijn zeker ook de moeite.

WAAR KOM JE TERECHT?

Je komt terecht in een internationale en uitdagende boeiende omgeving. De sfeer zit goed en de communicatielijnen zijn kort. We vertellen je graag waarom het productgamma van onze klant een eventuele crisis goed zal doorstaan.

MEER INFO EN METEEN SOLLICITEREN?

Interesse of vragen? Onze recruiters zijn er voor jou:

Maak werk van goed werk! Tot snel!

Referentie: 1639-2177

Sollicitatie
Zet hier uw bestanden neer Selecteer bestanden
Captcha

Vergelijkbare vacatures

Production Manager   Buggenhout, Belgium
5 december 2022
Production Manager   Gent, Belgium
5 december 2022
Reliability Engineer   Gent, Belgium
5 december 2022
Product Administrator   Dendermonde, Belgium
5 december 2022
Preventieadviseur   Spiere, Belgium
5 december 2022
Are you sure you want to delete this file?
/